上海优伦电脑话务员,EVM2006A,连接到NEC-Aspila EX转接电话没来电显示

Aspila EX是一台已经相当年代久远的电话交换机了,用户原来的话务员故障了,更换了一台EVM2006A,现在呼入是可以正常的转接分机了,但是转了过后没有来电显示;

Aspila EX
Aspila EX

测试;把电脑话务员上的电话线,取下来,接上普通电话机,此时呼入,有来电显示,那么就证明电话线的设置上是正确的,并且具备有来电显示功能;

上海优伦电子 EVM2006A
上海优伦电子 EVM2006A

那么是什么原因呢?

有人说是光猫的原因,这个肯定不是光猫的原因了,因为你已经收到来电显示了,证明了线路和电话机都是正常的;那么可能的原因,就是等待时长了;

因为当实际收到来电显示的时间,是在第二响过后,但是响第一声后,话务员就接听来电了,实际上,这个来电还并没有显示完全,所以没有来电显示;

解决方案;

设置更长的接听等待时间,比如,默认的是0,你修改成2,或者是4,【这里是等待时间,也就是让电话响几响过后,话务员再进行接听的动作】此时再看,已经可以有正常的来电显示了;

结果;普通电话机,和专用电话机,都可以收到主叫方的来电显示号码;

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